4月17日，浩海煤化職工王建英向公司發(fā)出訴求，自己遠(yuǎn)在千里之外，85歲老人在家，家里需要打掃收拾。下午，6名志愿者深入王建英家中，或擦洗、或整理，幫助老人把房間收拾干凈。這是陜焦公司“愛(ài)心”幫扶組成立后接到的首單業(yè)務(wù)。

 

在陜焦應(yīng)對(duì)市場(chǎng)危機(jī)，響應(yīng)國(guó)家落后產(chǎn)能淘汰，多元發(fā)展的重要工作中，部分陜焦本部職工為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)戰(zhàn)浩海，在新的崗位持續(xù)發(fā)力，助力企業(yè)度過(guò)危機(jī)。為了讓遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)的員工能夠心無(wú)旁騖地投入到工作中，公司工會(huì)成立了“愛(ài)心”幫扶組，專(zhuān)門(mén)為浩海員工解決后顧之憂。

 

小組成立后迅速行動(dòng)起來(lái)，對(duì)遠(yuǎn)赴浩海、云南、舟山等地220余名員工的基本信息進(jìn)行詳細(xì)建檔管理，包括家庭住址、老人健康狀況、子女教育情況、在原單位的所屬分會(huì)等，確保在緊急情況下能夠提供及時(shí)有效的幫助。同時(shí)陜焦本部工會(huì)與浩海煤化工會(huì)建立緊密的聯(lián)系，設(shè)置了工作聯(lián)系單，確保雙方能夠?qū)崟r(shí)交換信息，第一時(shí)間了解情況，共同為員工提供必要的服務(wù)與幫助。

“愛(ài)心”幫扶組由溝通聯(lián)絡(luò)組和事務(wù)處置組構(gòu)成，溝通聯(lián)絡(luò)組主要負(fù)責(zé)保持與外派員工的持續(xù)溝通，了解需求和困難，及時(shí)傳達(dá)公司的最新動(dòng)態(tài)和關(guān)懷信息；事務(wù)處置組主要負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)職工家庭突發(fā)事件，如電氣設(shè)備、供水管道、天然氣管線等進(jìn)行檢查、維護(hù)與緊急修理，幫助職工家屬購(gòu)買(mǎi)水電氣等，幫助外派員工解決力所能及的問(wèn)題。

“浩海離家比較遠(yuǎn)，家里有很多事放心不下，公司成立的愛(ài)心幫扶小組，很及時(shí)很有用，能夠幫大家解決一些實(shí)際困難，也讓我們安心很多?！苯诟昂坪５穆毠ね踅ㄓ⒄f(shuō)道?！耙粋€(gè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、兩地工會(huì)聯(lián)動(dòng)，全面動(dòng)員行動(dòng)”不僅僅是一句口號(hào)，更是陜焦對(duì)員工的關(guān)懷與承諾。后期，公司“愛(ài)心”幫扶小組將不斷在實(shí)踐中摸索，完善工作流程，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容，壯大志愿者隊(duì)伍，形成團(tuán)結(jié)互助、互相幫扶、共渡難關(guān)的氛圍，使陜焦公司因愛(ài)而溫暖，因愛(ài)而強(qiáng)大。（張?jiān)狼?/span>  黃穩(wěn)利）